현장에서, 계약, 신규 개업, 매출 관리까지 2개사 간 호텔 사업 전반을 경험하고
경영 전략 그룹으로

1년째의 현장 연수는 JR 야오역 개찰구점에서 받았습니다.입사 전에 세븐일레븐에서 아르바이트 경험이 있었기 때문에 업무 내용의 대부분은 파악하고 있었지만, 손님층의 차이와 고객의 흐름 속도, 시간대에 의한 변화 등 "역 점포에서는"현장을 피부로 느낄 수 있었던 것이 수확입니다.
반년 후, (주)JR 서일본 비아인에 출향이 되어, 비아인 아베노 덴노지의 프런트 업무를 담당하게 된다.출향에는 놀랐지만, 비아인이라는 업태에는 흥미가 있었고, 편의점과는 또 다른 호텔의 접객에게 보람을 느꼈습니다.편의점에는 스피드감이 요구됩니다만, 호텔은 하루의 마지막에 돌아가는 손님이 많아, 느긋한 접객 대응을 좋아합니다.그런 차이가 재미있었어요.
2018년, 비아인의 영업부로 이동이 되고 나서는, 외부 위탁업자의 계약이나 교섭 등 큰 금액이 움직이는 일에 종사하게 되었습니다.주임으로 승진한 후에는 신규 호텔의 개업 및 스탭 교육, 조식 유료화 프로젝트도 담당인상에 남아 있는 것이 처음으로 메인으로 맡겨 주신 비아인 히로시마 신칸센구치의 개업 프로젝트입니다.통상 개업 준비는 1년 정도에 걸쳐 실시하지만, 제게 주어진 시간은 약 반년.힘든 스케줄이었지만, 무사히 예정대로 개업하여 고객이 들어갈 때까지 지켜볼 수 있었습니다.
2021년에는 제이알 니시니혼 데일리 서비스 넷에 복직.비아인 사업부에서, 비아인 호텔 전체의 매출 관리나 계약 전반(트래블 에 젠트나 제휴 음식점, 테넌트 계약 등 다방면에 걸친), 음식점 등의 위생 관리, 신규 개발용지의 검토 등을 담당했습니다.
출향과 복직을 통해 20대 중에 호텔 사업의 많은 분야에 종사할 수 있었습니다.
2022년에는 컴퍼니 마케팅 총괄 본부 경영 전략 그룹으로 이동되었습니다.지금까지의 비아인 사업에 특화한 업무와는 달리, DSN을 비롯해 물판·음식 컴퍼니 전체의 경영에 종사하는 부서에서 DSN의 중장기화(주로 설비 투자를 담당)의 작성이나 설비 투자 예산의 관리, 사업 적응 계획의 신청, 보험 관련 업무 등에 종사했습니다.지금까지의 업무와의 차이로 인해 공부 부족을 느낄 수도 있지만, 그 이상으로 새로운 발견이나 지식, 경험이 있다고 느끼고 있습니다.앞으로는 한층 더 지금의 부서에서 도전하고 새로운 것을 흡수하고 성장하고 싶습니다.

• 1년째

  입사·현장 연수

  세븐일레븐 하트인 현장 연수 준비로서 업무 내용이나 실무 트레이닝을 받는다.

• 1년째
  5월

  현장 연수

  세븐일레븐 하트인 JR 야오역 개찰구점에서 접객·판매 업무를 경험.

• 1년째
  10월

  (주)JR 서일본 비아인출향

  비아인 아베노 덴노지에서 프런트 업무나 객실 유지보수를 담당.

• 2년째
  10월

  (주)JR 서일본 비아인 영업부 업무과에서 각종 계약 업무에 종사

  호텔 운영의 외부 위탁 업무에 관한 계약·관리 및 가격 개정 교섭,
  신규 개업시의 외부 위탁 업자의 입찰 등에 종사한다.

• 4년째
  4월

  (주)JR 서일본 비아인 운영부 운영 지원과에서 현장 교육이나 신규 개업 등에 종사

  조직 개정에 수반해 영업부에서의 업무를 계승하면서,
  호텔 스탭에의 교육이나 신규 개업, 아침 유료화에 종사한다.

• 5년째
  6월

  (주)제이알 니시니혼 데일리 서비스 넷에 복직.
  비아인 사업부에 소속

  (주)JR 서일본 비아인의 매출 관련 데이터 집약, 계약 관계, 신규 개발용지 검토,
  호텔 시스템의 관리, 위생 관리, 지도 등 호텔 사업 전반을 널리 담당.

• 6년째
  6월

  컴퍼니 마케팅 통괄 본부 경영 전략 그룹에 배속

  중장기 계획의 작성, 설비 투자 예산 관리 등을 담당.

호텔 사업 전반에서, 전사의 사업 전반을 조감할 수 있는 인재로

일은 자신의 담당분을 소화하면 끝나는 것이 아닙니다.항상 전체를 생각하고 주위 부서의 흐름을 이해한 다음에 연결해 나가는 것이 중요하다고 생각합니다.좋은 패스를 내면 다음 부서도 일하기 쉬워집니다.커리어를 쌓아 위쪽으로 나아갈수록 이러한 시점이 더욱 중요해질 것입니다.
지금까지는 비아인 사업에 종사하는 가운데 많은 분들과 관련되어 많은 것을 공부했습니다.특히 출향 시절의 경험이나 인맥은 저에게 큰 재산이 되었다고 생각합니다.
현재의 부서에서는 비아인 사업에 관계없이 모든 DSN의 사업이나 컴퍼니 구성 회사와의 접점이 많은 부서입니다.
앞으로는 모든 부서·회사와의 관계를 깊게 해, 전사를 조감할 수 있는 인재로서 커리어 업해 나가면 좋겠다고 생각하고 있습니다.

출향 중에도 세세하게 팔로우해 주는 귀찮은 회사.

어쨌든 「잘 돌보기 좋은 회사」라고 생각합니다.저는 입사 후 곧 출향하여 3년 8개월간 (주)JR 서일본 비아인에서 근무했습니다.지금 돌이켜보면 현장 업무부터 호텔의 신규 개업까지 일련의 흐름을 경험할 수 있어서 행운이었지만, 처음에는 출향에 대한 불안도 있었습니다.사내에서 얼굴도 이름도 기억해 주지 않은 시기에서의 출향이었습니다만, 신입사원의 연수로 교육 주사를 하고 있던 선배가, 사내의 모임에 초대해 주시거나, 또 다른 선배가 「출향중의 사원의 타니가와입니다」라고 주위에 소개해 주거나 잘 돌봐 주셨습니다.매우 기뻤군요.